Aviso de privacidad
En corto, esto es lo que hacemos con tus datos:
Qué guardamos
Tu nombre y correo (de Google, Microsoft o Apple), tu colonia y especies de interés, el teléfono que decidas compartir, tus mascotas (fotos, señas y microchip) y los avisos que envías o recibes.
El llavero
Cada lectura guarda el identificador del chip, su contador y la hora, más un identificador anónimo del teléfono que leyó. Quien encuentra a tu mascota decide si comparte mensaje, foto, teléfono y una ubicación aproximada (unos 110 m).
Cómo lo protegemos
Teléfonos y datos de contacto van cifrados en la base y se muestran solo a quien debe verlos, cuando tú lo decides. Nada de publicidad ni venta de datos.
Tus derechos ARCO
Puedes ver, corregir o eliminar tus datos y tu cuenta cuando quieras, desde Perfil → Ajustes.
Aviso de privacidad completo
1. Responsable
sysosa, con operación en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Alakito, un proyecto gratuito y comunitario, en su sitio web y en su aplicación móvil.
2. Datos que recabamos
Al iniciar sesión: tu nombre y correo, provistos por el proveedor que elijas (Google, Microsoft o Apple). Al personalizar tu cuenta: tu colonia, las especies que te interesan y la zona de alertas que fijes. Si publicas un caso: las fotos, la descripción, la ubicación aproximada y el teléfono de contacto que tú decidas compartir. Si registras una mascota: su nombre, especie, fotos, señas, y las notas médicas y el número de microchip que captures; también a quién invitas como guardián. Si tu mascota lleva el llavero: por cada lectura, el identificador del chip, su contador, la hora y un resumen cifrado (hash con llave) de la conexión y del dispositivo que leyó; nunca la dirección IP en claro. Si alguien encuentra a tu mascota: el mensaje, la foto y el teléfono que esa persona decida dejar, y su ubicación redondeada a unos 110 m únicamente si lo autoriza en ese momento. Si usas la app: el token de notificaciones de tu dispositivo, el sistema y la versión de la app. Si algo falla: un reporte técnico del error sin datos personales.
3. Finalidades
Usamos tus datos únicamente para operar la plataforma: mostrar publicaciones, filtrar los casos cercanos, enviarte alertas y notificaciones, verificar que una lectura del llavero es auténtica y avisarte a ti y a tus guardianes, detectar lecturas repetidas o sospechosas, moderar el contenido para prevenir abusos y corregir fallas técnicas. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos o cedemos con fines comerciales.
4. Qué información es pública
Cualquier persona puede ver las publicaciones sin cuenta: fotos, descripción, colonia y el teléfono de contacto (enmascarado hasta que alguien con sesión toca «Mostrar número»). Quien acerca su teléfono al llavero ve el perfil público de la mascota: nombre, foto, señas y lo que tú marques como visible. Tu correo electrónico y tu dirección nunca se muestran. Tu teléfono solo se muestra a quien encontró a tu mascota tras una lectura verificada del llavero y si tú decidiste compartirlo.
5. Con quién se comparte
Con nadie con fines comerciales. Los datos se alojan con proveedores de infraestructura (servidor y base de datos) que sysosa usa exclusivamente para operar el servicio. Las notificaciones viajan por los servicios de Google (Firebase) y de Apple, que reciben solo el token de tu dispositivo y el contenido del aviso. La autenticación la realiza el proveedor que elijas conforme a su propio aviso de privacidad. Los guardianes de tu mascota ven su perfil, su historial de lecturas y los avisos de quien la encuentre; quien la encuentra ve lo que tú decidiste mostrar.
6. Conservación
Tus datos de cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Las publicaciones se archivan automáticamente a los 90 días de inactividad. La bitácora de lecturas del llavero se conserva 12 meses. Los enlaces de invitación y transferencia vencidos se eliminan a los 30 días, y los dispositivos sin actividad durante 180 días dejan de recibir notificaciones y se borran del registro. Al eliminar tu cuenta se borran tus datos, tus mascotas quedan sin dueño registrado y sus llaveros se desactivan.
7. Seguridad
Los teléfonos y datos de contacto se guardan cifrados con una llave maestra que vive fuera de la base de datos. El llavero usa llaves únicas por chip que nunca salen de él y firma cada lectura, de modo que no se puede copiar ni rastrear por su identificador. La ubicación de quien encuentra a una mascota se redondea antes de guardarse; el punto exacto nunca se almacena. Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
8. Derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento desde Perfil → Ajustes dentro de la plataforma o de la app, o escribiendo a [email protected].
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página, actualizando la fecha visible al pie.
Términos de uso
Uso de la plataforma
Alakito es un servicio gratuito y comunitario para reportar y encontrar mascotas en México. Ver publicaciones es público; publicar, reportar o avisar de un avistamiento requiere cuenta.
Tu contenido, tu responsabilidad
Lo que publicas debe ser veraz y de tu autoría. Está prohibido el contenido falso, ofensivo o que exponga datos de otras personas sin su permiso.
El llavero
El llavero identifica a tu mascota y avisa cuando alguien acerca su teléfono al llavero; no rastrea por GPS ni funciona sin un teléfono cerca. Se activa leyéndolo desde la app con tu sesión y se puede transferir, silenciar o dar de baja desde el perfil de la mascota. Un llavero reportado como sospechoso queda en revisión hasta que sysosa lo resuelve.
Moderación
sysosa puede retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas; toda acción de moderación queda registrada con su motivo. Una suspensión bloquea publicar, no ver.
Alcance del servicio
La plataforma facilita la difusión de casos y el aviso de quien encuentra a una mascota; no garantiza su recuperación ni verifica cada aviso de la comunidad.
Responsable: sysosa · México · Última actualización: septiembre de 2026